【元ドイツIPで障害】NURO光 アンチスレ Part1

DUGA

1 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 08:00:56.32 ID:OuvkutYu.net
こちらは海外から買ったIPを、他社なら普通に行っているエージングもせずに客に割り当て、見れないサイトがあっても何一つフォローせず
客にサイト側と交渉しろと平気で丸投げする悪徳プロバイダ NURO光 のアンチスレです

公式
http://www.nuro.jp/

関連過去スレ
NURO光46
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/isp/1566896987/

NURO光を契約したはてな民の友人、元海外IPを割り当てられ動画サイトが視聴できない事態に サポセン「自分で何とかしろ」→炎上
https://leia.5ch.net/test/read.cgi/poverty/1567184915/

2 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 08:01:27.32 ID:OuvkutYu

nuro光の元海外IPの問題

nuro光は海外からIPを買い付けて十分なエージング期間を取らないままユーザーに放出しています
元海外IPを割り振られたユーザーは動画サイトやゲームサイトに海外からの接続と判断されてアクセスできない事例が発生しています
特に2019年2月から放出された元ドイツIP(92.202.0.0〜92.203.255.255)は最悪で様々なサイトにアクセスできません
アクセスに不都合があるサイトは5ch(書き込み不可)、動画サイト(AmebaTV、Hulu、DAZN、AmazonPrime など)海外からのアクセスを
制限しているゲームサイトなどです

元ドイツIP=92.202.または92.203.から始まる

3 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 08:01:52.47 ID:OuvkutYu

nuro光のサポートも最悪です
nuroに問い合わせるとONU電源を切って3時間するとIPが変わるからそうしてくれと言われますがそれではIPは変わりません
nuro光の過去スレで多数の人が試しましたが一度もIPが変わったことはありません
元海外IPについての複数の問い合わせがきているのに(Twitterで報告されている)サポートは他にそんな事例は無いと言い張ります
nuroにこのことについて対処をお願いすると繋がらないサイトに個人で申請しろと言われます
サイトに申請するとnuroに対処してもらえと言われ たらい回しの状態で問題は解決しません

4 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 08:02:31.18 ID:OuvkutYu

元ドイツIPを振られた人のnuroとのやり取り

NURO光最大のデメリットとサポート対応の悪さが上限知らずでどうにもならない
https://twitter.com/search?q=nuro%20ip&src=typed_query&f=live
(5ch newer account)
(deleted an unsolicited ad)

5 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 08:02:58.54 ID:OuvkutYu

NURO光の口コミ・評判
https://minhyo.jp/nuro-hikari?sort=new

6 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 08:04:31.55 ID:OuvkutYu

7 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 08:07:53.30 ID:OuvkutYu

纏め

NURO「うちは元海外IPを使い続ける! 見れないサイトは客が各自クレーム入れろ! 嫌なら解約して違約金払え!」

東アニ「うちのサイトがNUROだと見れない? 別回線で見ろ こっちはお前から金取ってねえんだから知った事か」

どっちも法的に何ら問題なく、どっちもIP対処する義務はない  但し金を取るのはNUROだけ

元ドイツIPを回避しても元海外IPしか残っておらず、客は任意に元ドイツIPを避ける事は出来ない
同じ元ドイツIPでも何故か見れる人と見れない人がいて、その違いは不明で事前に調べる方法もない
どっちになっても少なからず見れないサイトがある

結論
クソ

8 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 08:09:04.07 ID:OuvkutYu

例として
海外IP食らった客がhuluが見れないとして、まずはhuluに問い合わせる
当然Huluはネット障害は起きてないのでプロバイダに聞いてくれと答える
そこでNUROがhuluがIP対処してないだけだから客の方でhuluに対処してくれと頼めとか抜かしたら…

普通の客が何処にキレるかなんか誰でも分かるわな

法的に悪くなくてもこんな客を大事にしない会社は潰れた方が世の中の為

9 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 08:10:23.19 ID:OuvkutYu

最初からこのスレにある事を隠蔽せずに教えておいてくれれば客の自己責任だけど、誰も教えてくれない
こんな事実を知ってるのはこのスレに辿り着いたほんの一握りの奴だけ
これで知らない奴が悪い、法的にも何も悪くないとか言われてもな
eo光みたいな企業努力を半年以上経ってても一切行わず、見れなかった客には何の手助けもせずに丸投げして、見れないままでも知らん振りじゃ悪徳企業と言われてもしょうがないよな
NURO擁護派は口癖のように元海外IPは今は日本IPなんだから、まだそれに対応させてないサイト側が悪いとか言うが、その被害受けるのは自分じゃなく客だって事をすっかり忘れてて話にならない
IPが何かすら知らないような客に取っては、何が原因で見れないとかどっちが悪いとかは何の関係も興味もなく、NUROさえ選ばなければこんな事にはならなかったと後悔するだけ

10 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 08:10:48.86 ID:OuvkutYu

NURO光最大のデメリットとサポート対応の悪さが上限知らずでどうにもならない
https://nekonko2.com/nurohikari-demerit/

11 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 08:12:57.33 ID:OuvkutYu

https://fukuoka-internet.com/hikari/nuro_ip_address/
の言いたい事は二つで、海外IP使用はデマ(一応現在は日本IP)と、見れない理由はコンテンツ側の怠慢

但し
>NURO光でアクセスできないサービスやサイトがあるのは事実ですが、その責任はNURO光を運営しているSo-netにはありません。
>その責任は、国内の利用者で国内のIPアドレスを利用しているのに、海外からのアクセスとして誤判定しているサービス側にあります。

これは真っ赤な大嘘で、こんな責任はコンテンツ側にもない

12 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 08:15:17.73 ID:OuvkutYu

以上、テンプレ終了

このスレに書かれた事が嘘だというNURO信者はどうぞこのスレをNUROに教えてあげて下さい

因みにこのスレの内容を直接NUROにメールで送って真偽を問い正そうとした人は1週間無視されたそうです

13 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 08:24:06.41 ID:ta6h2KK+

>>1

やっぱり改めて見るとNURO最悪だな

14 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 08:28:15.96 ID:OuvkutYu

>>10は重複でこれと間違えました

十分なエージングを行わず海外のIPアドレスを加入者に割り当てるNURO光への批判も出ており、その事実を伏せたまま勧誘を継続することは電気通信事業法で定める「不実告知の禁止」(第27条の2第1号)に抵触するのではないかとの声も出ている。
https://srad.jp/story/19/09/02/1643212/

19 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 09:11:45.50 ID:auCroCTV

関東限定にしとけば良かったのに

16 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 08:49:42.69 ID:Za0yaeaZ

せめてエージングぐらいしろよ
マジで馬鹿だここは

17 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 09:09:25.46 ID:LpB1KSiz

確か福岡と佐賀の九州エリアは100%元ドイツIPを振られるんだったな
関東でも振られてる奴もいたし
もう殆んど元ドイツIPしか残ってなくね?

18 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 09:10:38.09 ID:TFHbWwsw

とうとうアンチスレか

15 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 08:38:44.16 ID:QKiQWfl2

ここというか前スレ見てキャンセルした
ホント感謝

20 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 09:13:55.96 ID:auTkVULE

やっとエリア入ったからこれにしようと思った矢先にこの問題が発覚したわ
世の中上手くいかんなあ

21 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 09:32:24.43 ID:0TLxlH+Q

最近ワンコインのCMを見なくなったと思ったらこんな事になってたとは

22 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 09:35:29.42 ID:lBXPtQed

ここって本当は1Gbps+1Gbpsの癖に最大2Gbpsを唱ってるのが既に詐欺

23 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 09:55:00.74 ID:1YcYPTFJ

アンチスレ立ってて草。

24 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 10:09:58.40 ID:1YcYPTFJ

こういう利用者が困るような事は契約前に説明欲しいな、速くて良い回線だと思ってたから契約考えてたけどこんなん知ったら無理。

25 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 10:19:09.33 ID:OuvkutYu

NURO曰くそんな義務はないそうです
客が迷惑する以上法律変えて欲しいですね

26 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 11:06:01.94 ID:vUn2pyHl

こんなスレ立ち上げたのかw
NUROは糞だから契約しないか解約すればいいだけ
法律を変えたくてもインターネットの成り立ちとして、単なるプロバイダーに今以上の対応を強制することはできない
どうして分からないのかね

27 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 11:19:48.59 ID:asc02y4H

NURO光の本スレが荒れないようにアンチ隔離用ですか?

28 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 11:44:09.22 ID:7ZYB8M7D

あきれたな

29 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 12:22:41.71 ID:Er2u52mF

これ9月2日の誰かの記事だが、日付は炎上した日。
たぶんNURO関係者で間違いないでしょ。
それにしてもなんだこの結論?!
https://fukuoka-internet.com/hikari/nuro_ip_address/

「結論
NURO光 は海外のIPアドレスが割り当てられるというのはデマ!
困っているnuro光ユーザーは、データベースの更新をサボって、国の判定を間違っているサービス
にはきちんとクレームを入れましょう。」

加入者に迷惑かけさせておいて、よくそんなこと書けるね 💢

30 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 12:24:40.92 ID:vUn2pyHl

>>29
間違ってはいないと思うが?

31 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 12:34:01.23 ID:Er2u52mF

>>30
ソニー関係者お疲れ様です。
それなら事前に一部の動画サイトなど見れない可能性がありますと契約前に伝えるべき。
知らないのなら仕方ないが知っているので隠蔽に近い。
ソニーのように「サイトが悪い」とか責任転嫁せず、eco光とか真摯に対応している会社もある。
開通の工事の酷さ、いい加減さ、サポートの能力のなさ、とどめに日本IPが当たる確率は宝くじが当たるくらい。
潰れたらいいのに…

32 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 12:41:26.96 ID:vUn2pyHl

>>31
いやいや
もともと全てのサイト接続を保証するなんてどこにも書いてない
つまり、どこか一部に繋がらないサイトが存在するのは当たり前
これはどのプロバイダーでも同じ

33 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 12:44:56.17 ID:pV4x4FHW

>>32
どこも同じ?
全然、対応違いますが。雲泥の差…
eco光さんがおかしいのかなぁ

http://www.jpopf.net/JPOPM33Program?action=AttachFile&do=get&target=2-4_松田さん.pdf

35 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 12:49:08.43 ID:vUn2pyHl

契約や法的な責任と、企業としての倫理性は分けて考えるべきだ、と言っている

37 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 12:56:13.19 ID:pV4x4FHW

>>34
36を見る限り法的にも問題ありそうね。
辛いね、ソニーくん。

42 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 13:07:42.42 ID:Er2u52mF

>>39
では不実告知の禁止に抵抗しない根拠は?

45 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 13:13:18.00 ID:pV4x4FHW

ぼくは契約時のやりとりを録音しているけどサポートは「海外IPによるクレームは現時点ではない」と言っている。
絶対ないはずないよね。知らないはずもない。

48 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 13:15:04.33 ID:pV4x4FHW

>>39
おい、ソニーくん。
根拠はないの?

50 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 13:16:10.58 ID:Er2u52mF

>>47
キミ日本語わかっている?

52 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 13:17:28.03 ID:Er2u52mF

>>49
お疲れ様。
ソニーくん。便所で泣いてきな。

55 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 13:21:50.48 ID:vUn2pyHl

>>53
繋がらないのに繋がりますよと言ってたら不実告知だね

64 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 13:36:16.08 ID:vUn2pyHl

俺もNURO擁護どころか批判的な立場なんだけど、ここの人たちは誰かに法的責任を押し付けたいだけにしか見えないわ

79 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 14:45:48.31 ID:vUn2pyHl

インターネットは、その名の通り様々なネットワークを相互接続(インターネットワーキング)した自律分散型システムのため運営責任主体は存在しない。

プロバイダー(ISP)はそのインターネットへの入口までの接続サービス(コネクティビティ)を提供するが、インターネット空間に存在するコンテンツ事業者のサイトへの接続は保証していない(正確には上記の理由から保証したくても物理的、技術的に不可能)。
この点においてはNUROや日本がどうだという以前に、世界中のプロバイダーが同じ提供条件で事業を運営している。

海外からIPアドレスを移転した場合に一定のエージング期間を置くべきという意見には100%同意する。

しかし、前述の通り、プロバイダーは全てのコンテンツ事業者への接続を保証することは不可能であり、サイトによって地域判定に使うデータベースも、その更新頻度も異なるため、どのくらいの期間寝かせればいいのか誰にも決めることができない。

せめてメジャーなサイトだけでも接続が確認できるまで寝かせておいて欲しいという意見もあると思う。
もちろん方法論としては可能だが、それを明文化しようとすると、今度は何をもってメジャーなコンテンツ事業者、重要なサイトとするか、それを誰がどうやって決めるのか(決めていいのか)、
さらにどうやって交渉するのか(コンテンツ事業者にとってメリットがないケースもある)という問題にぶつかる。
(この辺の苦労話はケイオプティコムの報告が非常に興味深い。)

したがって、エージングを法制度化してプロバイダーに強制するのは難しく、「エージング期間を置くことが望ましい」というノウハウ共有ができるかどうかという程度。

150 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 18:42:47.86 ID:OzzuI5ns

>>148
ID:vUn2pyHl「アンチだけどこのスレ要らない」
の間違いだろw

175 :名無しさんに接続中…:2019/09/04(水) 20:37:48.70 ID:OuvkutYu

>>172
上でも書いたけどこのスレ立てた理由は俺みたいに何も知らずに契約してしまう被害者を一人でも減らす為
それが只の負け犬の遠吠えにしか見えないならそう思って貰って一向に構わない
俺は前スレに救われた

258 :名無しさんに接続中…:2019/09/06(金) 20:14:30.67 ID:JwudgG0r

>>253
俺に言うな。文句はNUROに言えや。

383 :名無しさんに接続中…:2019/09/14(土) 14:28:45.88 ID:NxIZVvoQ

>>377
NURO光とAU光の回線が同じなんて、単にそのマンションの構内光配線が共用になってるだけで、たまたまというか完全におま環だろ

417 :名無しさんに接続中…:2019/09/15(日) 22:13:58.45 ID:c1sbe/m5

火消しが現れているようだね

IP絡みでPSN使えない人もいるようだがソニーグループがそれってどうなんだ

541 :名無しさんに接続中…:2019/10/01(火) 19:51:56.26 ID:BM6SUNPG

多いねここの苦情

600 ::2019/10/14(Mon) 23:28:12 ID:9UemQuk2

>>598
不正ログインの可能性として停止された

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